Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR VE TANIMLAR

​

1.1. SATICI:

• Ünvanı: Nooala Giyim

• E-posta: nooalagiyim@gmail.com

• Adres: Şeref Sk. No:4 D:2 Şirinevler, 34188 Bahçelievler/İstanbul

 

1.2. ALICI (TÜKETİCİ):

www.nooalagiyim.com internet sitesi üzerinden sipariş formunu doldurarak alışveriş yapan, kişisel bilgileri ve iletişim adresleri ilgili sipariş formunda belirtilen gerçek kişiyi ifade eder.

​

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı, teslimi, iptal ve iade süreçleri ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların genel hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Müşteri, site üzerinden bir sipariş oluşturduğunda bu sözleşmenin güncel şartlarını kabul etmiş sayılır.

​

3. ÜRÜN BİLGİLERİ VE FİYATLANDIRMA

• Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, rengi, adedi ve tüm vergiler dahil satış bedeli internet sitesindeki ilgili ürün sayfasında ve siparişin onaylanmasından önce sepet ekranında açıkça gösterilmektedir.

• SATICI, internet sitesindeki fiyatları, ürün görsellerini ve stok durumlarını önceden haber vermeksizin güncelleme hakkını saklı tutar.

 

4. GENEL HÜKÜMLER

• 4.1. ALICI, internet sitesinde yer alan sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

• 4.2. Satın alınan ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla, ALICI'nın sipariş esnasında belirttiği teslimat adresine, seçilen kargo firması aracılığıyla teslim edilir.

• 4.3. Teslimat anında ALICI'nın adresinde bulunmaması durumunda, kargo firmasının yapacağı yönlendirmeler doğrultusunda ürünün teslim alınması ALICI'nın sorumluluğundadır.

• 4.4. Teslim alınan paketin taşınma esnasında hasar görmüş olması durumunda, ALICI'nın kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturması gerekmektedir. Tutanağı tutulmayan hasarlı ürünlerde sorumluluk ALICI'ya aittir.

 

5. CAYMA HAKKI VE İPTAL KOŞULLARI

• 5.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma (iade) hakkına sahiptir.

• 5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu 14 günlük süre içinde SATICI'nın iletişim kanallarına (e-posta veya web sitesindeki iade formu üzerinden) yazılı bildirimde bulunulması şarttır.

• 5.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin; koruyucu ambalajının açılmamış, ürünün denenmemiş, kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi koparılmamış ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması zorunludur.

 

6. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER (SAĞLIK VE HİJYEN KOŞULLARI)

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, giyim sektörü için hayati önem taşıyan aşağıdaki ürün gruplarında cayma hakkı (iade ve değişim) kullanılamaz:

• ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak üretilen veya üzerinde değişiklik yapılan ürünler.

• Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler: Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık/hijyen açısından elverişsiz olan ürünler (Örn: Alt iç giyim ürünleri, külotlar, korseler, mayo ve bikini altları, küpeler ve hijyen koruma bandı açılmış her türlü kişisel ürün) kesinlikle iade alınamaz.

• Pijama takımları, gecelikler ve ev giyim ürünleri: Ancak ve ancak hiç denenmemiş, ambalaj bütünlüğü bozulmamış, etiketleri üzerinde ve satılabilirliği korunmuş olması durumunda yasal iade süreci (14 gün) içinde kabul edilebilir.

 

7. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde, ALICI'nın ürünü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.